INNLEDNING
Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett og annet fjernsalg. Med forbrukerkjøp menes her salg av vare til forbruker som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet, og når selgeren opptrer i næringsvirksomhet med salg av varer over internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av Avtaleloven, Forbrukerkjøpsloven, Markedsføringsloven, Angrerettsloven og Ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Vilkårene i kontrakten skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen. Selgeren kan velge å tilby kjøperen bedre vilkår enn det som fremgår av disse salgsbetingelsene. I tilfeller hvor kontrakten ikke direkte gir løsningen på en problemstilling, må kontrakten utfylles med relevante lovbestemmelser.
1.AVTALEN
Disse betingelsene gjelder for avtale om levering av varer til sluttkunde i Norge.
2.PARTENE
Selger er:
Almea.no som eies av Immitec Norge AS , Organisasjonsnummer: 956 118 131 MVA
Postadresse: Almea.no/Immitec Norge AS, Rambergveien 1, 3115 Tønsberg
E-post: post@almea.no
Telefonnummer: 24 24 06 48 (telefontid mellom klokka 09 og 15 på hverdager)
Kjøper er:
Den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen uavhengig av salgskanal, og blir i det følgende benevnt “du”, “deg”, “din”, “ditt” eller “kunden”. Personen må være fylt 18 år for å bli kunde av Almea.no/Immitec Norge AS
3.GJENNOMFØRING AV KJØP PÅ NETTBUTIKKEN ALMEA.NO
For at du skal føle deg trygg på hvordan du handler i nettbutikken vår har vi beskrevet kjøpsprosessen her: - Oversikt over produktet, registrering av dine personalia og valg av betalingsmåte.
- Dersom du ønsker å betale med kort blir du videresendt til Dibs sin betalingsløsning for å skrive inn kortopplysningene. Løsningen benytter SSL som sikkerhet. Det betyr at kortopplysningene blir sendt via en sikker side og ikke kan leses av utenforstående.
- Mottak av ordrebekreftelse. Dersom du oppdager feil i denne, kontakt oss og vi vil rette opp i den eventuelle feilen.
- Dersom du velger faktura som betalingsløsning, vil denne følge med din forsendelse.
4.BESTILLING OG BETALINGSVILKÅR
Du må være minst 18 år for å kunne kjøpe varer fra oss.
Alle priser er inkludert merverdiavgift og eventuelt andre gebyrer og avgifter som staten til enhver tid fastsetter.
Kjøpesummen kan etter ditt eget valg gjøres opp gjennom faktura eller Visa/MasterCard. Ved bruk av kort vil kjøpesummen bli reservert på kortet ved bestilling. Hvis reserverasjon ikke kan foretas, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen. Har du spørsmål rundt dette kontakt bank eller kortselskapet ditt.
Du behøver ikke å betale på forhånd og papirfaktura kan sendes sammen med din forsendelse. Betalingsfrist er spesifisert på faktura. Kontakt kundeservice dersom du ønsker en tredelt faktura ved neste levering. Ved manglende betaling vil det til enhver tid påløpe fastsatte renter og gebyrer. Om ikke annet fremgår av faktura, er betalingsoppfølging overdratt til Riverty Norge AS, kongensgate 6, 0153 Oslo
5.LEVERING
Du får produktet rett hjem i postkassen. Forsendelsen sendes som brevpakke med Posten/Bring Norge. Transporttid er normalt 1-3 virkedager, avhengig av strekning.
6.REKLAMASJON
Hvis pakken er skadet eller produktet har feil/mangler er dette en reklamasjon. Vennligst kontakt kundeservice for å avtale reklamasjon og finne løsningen som passer best for deg. Vi er veldig opptatt av kvaliteten på våre varer og ber deg derfor melde om feil så raskt som mulig.
Selgeren forbeholder seg retten til å avvise en reklamasjon om det viser seg at varen ikke har noen mangel etter gjeldende forbrukerlovgivning.
7.ANGRERETT
Ønsker du å benytte deg av angreretten så skal angrefristskjema benyttes. Skjemaet finner du her. Husk å oppgi kundenummer. Angreretten forutsetter at du må gi beskjed senest innen 14 dager fra du mottar første forsendelse dersom du ønsker å benytte angreretten. Varen, inklusiv vedlagte faktura samt utfylt angrefristskjema, sendes tilbake. Du er selv ansvarlig for å dekke returporto. Varen skal puttes i en egnet konvolutt eller bruk emballasjen varen kom i. Det er ikke angrerett på kosttilskudd i forseglet emballasje, eller andre varer som av hensyn til helsevern ikke er egnet for retur, der forseglingen er brutt. Forseglingen på produktet må være ubrutt for at retur skal godkjennes. For nærmere opplysninger, se angrerettskjema.
Forsendelser som returneres til Almea.no/Immitec Norge AS via postoppkrav vil ikke bli hentet.
Varer skal returneres til:
Almea/Immitec Norge AS,
C/O Logista lager & 3PL ,
Borgeskogen 65, 3160 Stokke
8.KUNDESERVICE
Du kontakter oss enklest via e-post post@almea.no eller på telefon til kundeservice 24 24 06 48 hverdager mellom klokka 09:00-15:00.
9.KUNDEOPPLYSNINGER/PERSONVERN
Vi behandler i utgangspunktet bare personopplysningene du oppgir til oss, og som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser ovenfor deg.
Alle kundeopplysninger vil bli godt ivaretatt og skjermet for offentligheten.
Som kunde hos oss vil du kunne motta tilbud og nyheter vedrørende produkter, kundefordeler, konkurranser og lignende fra oss eller en av våre samarbeidspartnere. Du kan når som helst ta kontakt med oss for å reservere deg mot slik kommunikasjon.
Vi forbeholder oss retten til å kunne kontrollere din kredittverdighet ved kredittkjøp og fødselsdato for å kontrollere om våre kunder er under 18 år.
10.Forbehold og ansvarsbegrensninger
Almea/Immitec Norge AS forbeholder seg retten til å overføre sine rettigheter og forpliktelser i henhold til denne avtalen til en annen part.
Almea/Immitec Norge AS tar forbehold om driftsstans, uriktige priser eller leveringsproblemer som skyldes forhold utenfor Almea/Immitec Norge AS kontroll.
Almea/Immitec Norge AS tar videre forbehold om trykkfeil, prisfeil, merverdi- og øvrige avgiftsendringer. Eventuelle tilbud gjelder så lenge lageret rekker (som opplyst i tilknytning til den enkelte kampanje).
Vi tar ikke ansvar for feil bruk av produkter. Følg anbefalt dosering på pakken.
Eventuelle tilbud gjelder så lenge lageret rekker.
Dato 14.01.2024
